Hur kommer det sig att vissa personer mar bra av att halla konflikter vid liv istället för att lösa dem? Boken tar utgangspunkt i ett märkligt resultat av författarens magisterarbete och kom ut första gangen 2007.
Författaren betonar att skillnad maste göras mellan sociala konflikter och aggressivt beteende. Hon drar en tydlig gräns mellan de tva fenomenen och illustrerar detta med talande fallbeskrivningar, egen och andras forskning samt visar pa olika förhallningssätt i de olika fallen.
Röster om boken:
«En intressant iakttagelse i boken är att vissa människor mar bra av en konflikt i gruppen. Hos dem finns därför ingen vilja att lösa knuten och da maste man hantera problemen pa ett annat sätt.»
Tidningen Chefen i Fokus
«De manga teman som berörs och den konkreta inramningen som författaren har gör boken användbar för malgruppen som främst är chefer och medarbetare som vill eller behöver ha en fördjupad syn pa konflikter och konflikthantering.»
BTJ Medieurval