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" Lou à la réception, bonjour !
- Oui, je voudrais savoir si la femme de chambre est inclue dans le tarif...
- Non.
- Y'a vraiment plus de service !
- Non, Monsieur. C'est vraiment la crise..."
Une réceptionniste témoigne ici de son expérience concernant un métier où la relation-client apporte chaque jour son lot de stupéfactions.
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