Location-based Marketing. Der Status quo in Deutschland

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Private Fachhochschule Gottingen, Sprache: Deutsch, Abstract: In den letzten Jahren gingen die Umsatze des stationaren Handels drastisch zuruck. Ein Grund dafur ist die zunehmende Verbreitung von Onlineshops, die im Gegensatz dazu wachsende einstellige bis niedrige zweistellige Umsatzzuwachse generieren. Der E-Commerce profitiert von der technischen Weiterentwicklung, der Verbreitung des Internets sowie dem stetigen Ausbau von Breitbandzugangen fur alle Haushalte, Altersstufen und soziale Schichten. Mit der Entwicklung von internetfahigen Mobilgeraten wurde das Zeitalter der Smartphones eingelautet und der Durchbruch fur das mobile Shopping geschaffen. Die smarten Begleiter bieten eine breite Fulle an ganz neuen Funktionalitaten wie z. B. der Standortbestimmung durch GPS und Bluetooth, die dem stationaren Handel neue Moglichkeiten geben, seine Kunden zuruck in die Filialen zu locken. Location-based Marketing heißt das Schlusselwort, das es dem Handel ermoglichen soll, die Off- und Onlinewelt in Zukunft starker zu vereinen und Synergiepotenziale aus der Verknupfung von standortbezogenen, kontextrelevanten, in Echtzeit versendeten Nachrichten und Angeboten zu schopfen. Diese wissenschaftliche Untersuchung soll einen Überblick uber den Status-quo von Location-based Marketing in Deutschland geben. Dazu werden im zweiten Kapitel zunachst die Begrifflichkeiten Location-based Marketing und Location-based Service anhand ihrer konzeptionellen Einordnung in den Kontext definiert und erlautert. Anschließend wird das Potenzial des Marktes fur LBS hinsichtlich seiner Anbieter und aktueller Tracking-Technologien aufgezeigt, sowie aktuelle Forschungsergebnisse uber das Nutzerverhalten der Konsumenten zu LBS-Anwendungen vorgestellt. Im dritten Teil dieser Arbeit wird der Fokus auf die Branche Handel gerichtet. Als Erstes werden aktuelle Entwicklungen und Trends bezuglich Location-based Marketing erlautert. Weiterfuhrend werden Anbieter von LBM auf dem deutschen Markt analysiert und beschrieben. Anschließend werden erste Anwendungen von LBM beleuchtet und bezuglich ihrer Potenziale bewertet. Abschließend sollen die Chancen und die Relevanz von LBM fur den Handel kurz umrissen, und ein Ausblick auf zukunftige Entwicklungen gegeben werden.

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