Manieren im Geschaftsleben - eine Voraussetzung fur den erfolgreichen interkulturellen Dialog

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Unternehmensethik, Wirtschaftsethik, Note: 1,0, Hochschule fur Technik und Wirtschaft Berlin, Veranstaltung: Allg. wirtschafts Erganzungsfach , 22 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Ethik umfasst die moralischen Grundsatze des Entscheidens und Handelns, die Bedingungen und Prinzipien des menschlichen Zusammenlebens. Zwischen Normen und Werten gibt es eine grundsatzliche Unterscheidung. Normen sind gesellschaftlich bzw. kollektiv festgelegte Verhaltensweisen. Normen sind abstrakt-generelle Regelungen, die den einzelnen von der Notwendigkeit entlasten, in Standardsituationen standig neue, situationsgerechte Handlungsweisen zu entwickeln. Es handelt sich dabei aber nicht nur um ungeschriebene Gesetze, sondern oft auch um Standards, die schriftlich niedergelegt sind. Im Rahmen dieser Darstellung allerdings sind vor allem die informellen Normen wichtig, die sich aus den allgemeinen Verhaltensweisen in der arabischen Welt ergeben. Die Werte sind das grundlegende Element, da sie bestimmen, was als wunschenswert angesehen wird. Implizit in Werten, so wie sie aus dem Alltag bekannt sind, ist bereits ihre Veranderbarkeit. Werte namlich konnen steigen oder fallen, schwanken oder auch eine kurzere oder langere Zeit uber stabil bleiben. Werte sind immer abhangig vom gesellschaftlichen und historischen Umfeld und umreißen ein sozial adaquates Verhalten. Die Ethik eines Unternehmens beruhrt verschiedene Bereiche. Hierzu zahlt zuvorderst der Umgang mit den Kunden und mit den Geschaftspartnern. Im Weiteren aber sind auch die Absatz- und Beschaffungspolitik, der Umgang mit den eigenen Mitarbeitern und das Verhalten des Unternehmens im großeren, wirtschaftspolitischen Raum von teils entscheidender Bedeutung. In dieser Untersuchung mochte ich den Schwerpunkt, abgesehen von einfuhrenden allgemeinen Bemerkungen zur Unternehmensethik vor allem darauf legen, wie sich Unternehmensethik und Geschaftspraktiken im arabischen Raum entwickelt haben und wo deren Unterschiede zum Weltmarkt bzw. Unternehmen in anderen Wirtschaftsraumen liegen

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