Carta PAYBACK di Mondadori
Su Mondadori Store, con la tua carta PAYBACK ti premi ad ogni acquisto.
Mød din kunde handler om at sætte kunden i centrum i sin kommunikation. Vi ved jo godt, at det er kunderne, det hele handler om, men glemmer bare at kommunikere det til dem.
Alt for tit er virksomhederne mest optaget af sig selv: Det nye, spændende tiltag, der lige er gennemført eller den lange, indviklede proces, det har været at na til et bestemt punkt.
Med et hav af eksempler viser Mød din kunde, hvordan kommunikationen bliver meget mere effektiv, hvis kunden tænkes med hele vejen: i budskabet, indholdet, opbygningen og sproget.
Og den demonstrerer, hvordan man skaber et mere reelt og nærværende møde mellem afsender og modtager.
Det er den tredje bog i serien af sma, anvendelsesorienterede bøger om kommunikation.
Læs mere om forfatteren, Malene Bjerre: http://gyldendal.dk/malene-bjerre
Scrivi una recensione per "Mød din kunde"
Torna in cima
Leggi un estratto
dai un voto
