Dieses Buchlein richtet sich an Lebens- und Sozialberatende. Es vermittelt grundlegende mediative Kompetenzen, und wissenswerte Aspekte zur Ausubung dieses Streitbeilegungsverfahrens in Österreich. Wesentliches ist fur die Mediation im beratenden Kontext kurz und pragnant zusammengefasst. Mediation ist ein wertvoller Beitrag fur ein wahrhaftiges und friedvolles Miteinander.