Mediation fur Dummies

Wir vermitteln Vermittlerwissen

Wenn zwei sich streiten, vermittelt der Dritte
Jeder kennt Konflikte beruflich oder privat , die er gern losen wurde, ohne gleich einen Anwalt zu konsultieren oder gar einen Prozess anzustrengen. Monika Oboth und Al Weckert informieren in dieser zweiten, aktualisierten und uberarbeiteten Auflage anhand von vielen Beispielen uber Einsatzmoglichkeiten, Inhalt und Methoden von Mediation als Mittel zur außergerichtlichen Konfliktklarung. Ob bei Trennung, Scheidung oder Erbstreitigkeiten, bei Konflikten in der Schule oder im Beruf oder bei Streitigkeiten zwischen Vertragspartnern dieses unburokratische Verfahren ermoglicht es Konfliktparteien, selbst ihre Losungen zu finden. Fur all jene, die sich als Mediator zusatzlich qualifizieren wollen Lehrer, Sozialpadagogen, Therapeuten, Personalentwickler oder Juristen beschreiben die Autoren auch das Profil und das Handwerkszeug von Mediatoren. Sie erfahren:

• Wie die funf Phasen der Mediation ablaufen
• Welche Gesprachstechniken und Frageformen ange-wendet werden
• Warum Mediation nachhaltig Beziehungen verbessert
• Wie eine fur alle zufrieden-stellende Losung erreicht wird
• Wie Mediation in Unternehmen gelingt

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