Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Fachkommunikation, Sprache, Note: 1,3, Universitat Duisburg-Essen (Kommunikationswissenschaft), Veranstaltung: Interne Kommunikation und Inner Management, Sprache: Deutsch, Abstract: 'Der gelungene Dialog zwischen Fuhrungskraften und Mitarbeitern garantiert ... die menschengerechte Leistungsfahigkeit aller Organisationsmitglieder'1. Legitimiert man dieses Zitat von Gutmark, erkennt man, dass die Kommunikation mit den Mitarbeitern einen wichtigen Bestandteil der Mitarbeiterfuhrung darstellt, denn 'Fuhren geschieht uber Kommunizieren'2. Der Lauf der Dinge oder spezieller die Entwicklung eines Unternehmens wird wesentlich durch das Verhalten der Fuhrungskrafte und der Mitarbeiter gepragt. Verhalten ist in der Soziologie jedes Tun oder Unterlassen und damit unbewusst und ohne Intention. Als Beispiel lassen sich Tatigkeiten wie Schlafen oder Atmen nennen. Von diesem vegetativen Verhalten unterscheidet sich das menschliche Handeln. Handlungen sind ganz bestimmte Verhaltensweisen mit einer Intention. Sie laufen bewusst ab und mussen von der handelnden Person verantwortet werden. Menschliche Akteure sind in der Lage mit Handlungen willentlich in den Lauf der Dinge einzugreifen.