Mobbing: Psychosoziale Belastungen am Arbeitsplatz

Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,0, Leuphana Universitat Luneburg (Wirtschaftspsychologie), Veranstaltung: Recht fur Arbeit und Technik, Sprache: Deutsch, Abstract: In den letzten Jahren hat sich im Zusammenhang mit eskalierenden Konflikten am Arbeitsplatz der Begriff Mobbing etabliert. Mobbing steht fur systematische Feindseligkeiten am Arbeitsplatz, fur unterschwellig existierende und nicht offen zu Tage tretende Konflikte sowie fur schikanoses Verhalten von Vorgesetzten, Kollegen und/ oder Mitarbeitern. Mobbingkonflikte, die uber eine langere Zeit unbewaltigt bleiben, wirken sich stark auf die physische und psychische Gesundheit aus und konnen zu chronischen psychosomatischen Beschwerden fuhren. Weitere Folgewirkungen reichen von einer langeren Arbeitsunfahigkeit uber Suchtverhalten und Invaliditat bis hin zur Fruhverrentung oder gar zum Suizid. Hinzu kommt eine Vielzahl von Arbeitnehmern, die zwar am Arbeitsplatz bleiben, jedoch in die innere Kundigung fluchten. Die medizinische Behandlung der durch Mobbing verursachten Krankheitssymptome fuhrt jahrlich zu enormen Kosten. Zudem entstehen Aufwendungen fur Betriebe durch Verschlechterung der Betriebsergebnisse, durch erhohte Krankenstande, durch Motivations- und Leistungsabbau sowie durch Fluktuation. Krankheit, Arbeitslosigkeit und Erwerbsunfahigkeit - ausgelost durch Mobbing - stellen auch fur die Gesellschaft eine hohe finanzielle Belastung dar. Vor dem Hintergrund einschneidender Sparmaßnahmen der Bundesregierung und eines mit der Globalisierung einhergehenden gesellschaftlichen Wandels beherrschen Angst vor Arbeitslosigkeit, Verunsicherung und Konkurrenzdruck das soziale Klima und verstarken das Entstehen von Mobbingsituationen. Angesichts dieser Entwicklung kommen Unternehmen nicht umhin, sich mit der Problematik des Phanomens Mobbing auseinander zu setzen. Intrigen und Feindseligkeiten hat es in der Arbeitswelt schon immer gegeben. Überall dort, wo Menschen sich begegnen und zusammenarbeiten, treten Unterschiede in ihren Meinungen, Interessen, Verhaltensweisen, Werten und Zielen auf. Hierin liegt der Zundstoff fur alltagliche kleinere oder auch großere Auseinandersetzungen. [...] In dieser Seminararbeit geht es um die Beschreibung des Phanomens Mobbing am Arbeitsplatz. Neben einer ausfuhrlichen Begriffserklarung werden hauptsachlich potenzielle Ursachen von Mobbing beschrieben und praxisnahe Praventionsmaßnahmen dargestellt. Wichtige Themen wie Mobbingsituationen, Mobbinghandlungen, typischer Mobbingverlauf und Mobbingfolgen konnen aufgrund des begrenzten Umfangs der vorliegenden Arbeit nur beilaufig behandelt werden.

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