Momentos mágicos

Cómo es posible que dos desconocidos entren en una sala y 45 minutos después ya sean amigos íntimos? Por qué tenemos algunos recuerdos imborrables de nuestra infancia o adolescencia? A qué se debe que recordemos perfectamente eventos ocurridos hace años?
Chip y Dan Heath, autores superventas de The New York Times y The Wall Street Journal, nos enseñan en este libro que ciertas experiencias cambian nuestra vida y que no tienen por qué ser siempre producto del azar: podemos crearlas, si sabemos cómo.
Analizan por qué determinadas experiencias son como una sacudida, capaces de elevarnos y cambiarnos; y cómo podemos aprender a crear por nosotros mismos tales momentos extraordinarios en nuestra vida y en nuestro trabajo.
Aunque las vidas humanas son infinitamente variables, nuestros momentos positivos más memorables están dominados por cuatro elementos: elevación, percepción, orgullo y conexión. Si los interiorizamos, podremos crear más momentos relevantes.
Y si un profesor pudiera diseñar una lección sabiendo que los alumnos la recordarían veinte años después? Y si un empresario supiera cómo crear una experiencia que deleitara a los clientes? Y si tuviéramos más claro cómo crear recuerdos que fueran importantes para nuestros hijos?
Todo ello es posible y en Momentos mágicos Chip y Dan Heath nos explican cómo conseguirlo.

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