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Moments of Truth - Jan Carlzon
Moments of Truth - Jan Carlzon

Moments of Truth

Jan Carlzon
pubblicato da HarperCollins Publishers Inc

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Prezzo online:
18,74 €
Disponibile in 8-10 giorni a partire dal 23/08/2024. la disponibilità è espressa in giorni lavorativi e fa riferimento ad un singolo pezzo
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The president and CEO of Scandinavia Airlines details how to restructure an organization so that customer needs take priority, how to best utilize employees who deal directly with customers, and how to increase employee motivation.

Dettagli down

Generi Business & Economics » Management

Editore Harpercollins Publishers Inc

Formato Paperback / softback

Pubblicato 29/03/2001

Pagine 160

Lingua Inglese

Isbn o codice id 9780060915803

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