Denne bog klæder lederen pa til at kunne møde og afhjælpe de personlige problemer og vanskeligheder medarbejderen oplever og samtidig at spotte de ønskværdige handlinger det enkelte menneske ogsa foretager sig. Bogen viser veje til, at der bade sker en anerkendelse af problemer og samtidig skabes et fundament for udvikling og forandring i de samtaler og interaktioner lederen er en del af.
Den narrative praksis er udviklet i terapeutiske sammenhænge, men har vist sig yderst relevant for andre professionelle som arbejder i organisatoriske sammenhænge. Denne bog skaber saledes broen fra narrativ terapi til narrativ ledelsespraksis. Bogen gør det muligt for lederen at bruge det forandringspotentiale der ligger i den narrative praksis i personaleledelsen til at skabe udvikling og resultater for medarbejdere.
Bogen er bygget op omkring konkrete samtaletekniske greb kaldet samtalekort og via konkrete eksempler fra lederen Mads' daglige ledelsessituationer vises vejen til den praktiske anvendelse af narrativ ledelsespraksis. Den narrative ledelses samtalekort er guidelines til, hvordan lederen kan styre samtaler intentionelt, sa medarbejderen støttes i sin opgaveløsning og der skabes en sammenhæng mellem strategi, personlige værdier, handlinger og 'outcome' i virksomheden.