Nur ein Missverstandnis?

ES IST ALLES NUR EIN MISSVERSTÄNDNIS? Wie oft horen wir oder sagen es gar zu uns selbst: 'Ist ja nur ein Missverstandnis'. Und dennoch geht es uns nicht gut dabei. Doch das ignorieren wird gekonnt. Am Anfang scheinen uns diese Probleme noch zu klein und mit solchen Kleinigkeiten wollen wir uns nicht beschaftigen. Doch es entstehen mehr und mehr Missverstandnisse und kleine Konflikte, bis wir nicht mehr konnen. Plotzlich eskaliert die Situation, plotzlich eskaliert der Konflikt, jetzt ist er uns zu groß und scheinbar unlosbar. Kommt die Eskalation wirklich so plotzlich? Oder gab es da schon vorher Anzeichen und wenn ja, welche? Missverstandnisse und kleine Konflikte eskalieren, wenn sie nicht bearbeitet werden. Das wiederum schlagt sich auf die Gesundheit nieder und am Ende verlieren dabei alle Beteiligten. Die Losung liegt so nah. Dieses Buch unterstutzt Sie beim Umgang mit sowie bei der Losung von Missverstandnissen und kleinen Konflikten und zeigt, was Sie praventiv tun konnen.

Werner Obermuller ist Konfliktmanager, eingetragener Mediator und Betriebsrat. Nach seiner Lehre zum Einzelhandelskaufmann machte er sehr bald Erfahrungen im Bereich der Mitarbeiterfuhrung. Seit 2008 ist Werner Obermuller Betriebsrat. In dieser Funktion sah er nun die Konflikte aus einer anderen Perspektive. Die meisten Mitarbeiter kommen mit ihren Konflikten erst zum Betriebsrat, wenn sie schon hoch eskaliert sind und enden meist mit einer Trennung. Daran wollte Werner Obermuller etwas andern, so absolvierte er 2016 die Ausbildung zum eingetragenen Mediator. Das Thema Konflikt und Kommunikation ließ ihn nicht mehr los und so beschloss er sich auch wissenschaftlich mit diesem Thema auseinanderzusetzen. Er machte anschließend den Professionellen Master of Mediation in Mediation und Konfliktmanagement an der JKU in Linz. Durch das intensive Befassen mit dem Thema Konflikt und Kommunikation in Praxis sowie in Theorie sammelte er viel Erfahrungen betreffend die positiven Auswirkungen eines guten Konfliktmanagement. Dieses Wissen und die Erfahrungen mochte Werner Obermuller weitergeben und so entschied er sich als Autor tatig zu werden. Nun erscheint nach zwei Jahren, unzahligen Konflikten und etlichen Litern Kaffee endlich sein neues Werk. Mit diesem Buch unterstutzt Werner Obermuller beim Umgang mit und bei der Losung von Missverstandnissen und kleinen Konflikten.

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