Online gegen Offline. Welche Chancen bietet das Internet fur den stationaren Handel?

Fachbuch aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Note: 1,3, FOM Hochschule fur Oekonomie & Management gemeinnutzige GmbH, Frankfurt fruher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: In den 70er und 80er Jahren waren die so genannten Tante-Emma-Laden noch uberall vertreten, in diesen konnten sich die Burger ihren Bedarf des taglichen Lebens beschaffen. Der Handel erfuhr eine umfangreiche Umstellung in den 90ern und um die Jahrtausendwende, in dieser Zeit wurden die großen Einkaufszentren immer popularer und verdrangten viele Einzelhandelsgeschafte. Doch auch das Internet wurde zunehmend bedeutender fur den Handel, da mit der Integrierung des Internets in der Bevolkerung eine bisher intransparente Produktwelt und das damit verbundene Preis-/Leistungsverhaltnis immer glaserner wurde. Heute im Jahr 2014 angekommen ist das Internet bereits tief in der Gesellschaft verankert, sodass sich keiner mehr dem World Wide Web entziehen kann. Ob beruflich oder in der Freizeit uberall wird es von den Menschen genutzt und mit Informationen und Daten angereichert. Die Kaufer beeinflussen den Markt durch Bewertungen, Preisvergleiche und Informationsrecherche vor dem Kauf enorm. Kaufer von heute sind oftmals besser informiert als Verkaufer selbst und so kann sich auch kein Handler mehr dem Massenmedium Internet entziehen. Der Online-Handel wachst jahrlich im Vergleich zum stationaren Handel rasant und durch die immer wachsenden Zahlen der Smartphone- und Tablet-Nutzer sind die Kaufer zudem auch unterwegs mit dem Internet verbunden. Im vergangenen Jahrzehnt pragte der Slogan 'Online gewinnt, offline verliert' die Diskussionen im Handel und ist bis heute Thema. Der Einzelhandel ist vor Ort gefordert wie noch nie, dem Kunden ein Einkaufserlebnis zu vermitteln, welches sich vom Online-Handel abhebt, um nicht verdrangt zu werden.

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