Outsourcing von Krankenhausdienstleistungen: Auswirkungen auf Wirtschaftlichkeit und Qualitat

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Gesundheit - Public Health, Note: 1,3, Hochschule Neubrandenburg (IGM Institut Gesundheitsokonomie und Medizinmanagement), Veranstaltung: Gesundheitsokonomie, 82 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Das gesamte Gesundheitssystem und damit auch die Krankenhauser sind mit vielen Finanzierungsproblemen konfrontiert. Es wird uber die Effizienz des Systems, die Qualitat der angebotenen Leistungen, die Hohe der Ausgaben sowie der Kosten gestritten. 'Überleben wird nur, wer so rechtzeitig den Wandel erkennt, dass er die realisierte Zeitspanne fur erforderliche Anpassungen nutzen kann. Wandel kann nicht mehr als Ausnahmesituation, sondern muss als Normalfall im Managementalltag von Krankenhausern begriffen werden.' Das Krankenhaus als eines der zentralen Dienstleistungsunternehmen fur das Gut Gesundheit verbraucht trotz zahlreicher Reformversuche weiter zu viele Finanzressourcen mit dem Resultat, dass auch in Deutschland Krankenhauser schließen. Die zukunftsorientierten Krankenhauser leisten ihren Beitrag zur Bestandssicherung und suchen im Rahmen der politischen sowie der gesellschaftlichen Anforderungen nach Gestaltungsmoglichkeiten um ihre Wirtschaftlichkeit und Qualitat zu optimieren. Hierbei bedienen sich die Managements zunehmend betriebswirtschaftlicher Konzepte. Das OUTSOURCING-KONZEPT ist eines davon und bildet den Untersuchungsgegenstand dieser Arbeit. OUTSOURCING wird im klassischen Sinn als Konzept zur Kostenreduktion verstanden. Heute beschreibt es Moglichkeiten, um Unternehmensstrukturen, Funktionen und Prozesse wirtschaftlich zu optimieren. Es bietet somit Moglichkeiten Kostenstrukturen und die Kernaufgaben getrennt von den eigentlichen Sekundarleistungen des Krankenhauses aufzuzeigen. Mit diesem neuen Wissen besteht fur das Krankenhausmanagement die Chance die Organisation des gesamten Krankenhausbetriebes neu zu strukturieren und somit den neuen gesellschaftlichen, politischen und letztendlich wirtschaftlichen Anforderungen gerechter zu werden. Diese Arbeit soll einen Beitrag dazu leisten, die Potentiale des OUTSOURCING-KONZEPTES im Krankenhaus darzustellen. Die Arbeit verfolgt anhand einschlagiger Literatur eine sachlich-analytische Forschungsstrategie. Es sollen anhand bestehender empirischer Erfahrungen die Chancen und Risiken fur die Erhohung der Wirtschaftlichkeit und Qualitat eines Krankenhauses aufgezeigt werden. Die These, 'dass durch das Outsourcing von Krankenhausdienstleistungen die Wirtschaftlichkeit und Qualitat von Krankenhausern erhoht werden kann und somit nachhaltig die Erfolgschancen eines Krankenhauses auf dem Gesundheitsmarkt gesteigert werden' gilt es in dieser Arbeit zu prufen.

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