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A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Pesquisa de mercado e análise de tendências visa apresentar conceitos e caminhos para a construção de um sistema de informação de marketing capaz de orientar a tomada de decisão dentro da empresa. Para isso, a coleta e a análise de dados ajudam na interpretação de eventos e comportamentos a fim de promover movimentos favoráveis aos negócios. Entre os temas abordados, estão os conceitos de pesquisa de mercado, o papel dos profissionais envolvidos e a ética da atividade. Em termos práticos, são apresentados modelos de pesquisas quantitativas e qualitativas sob a orientação de um processo de construção a partir das metodologias disponíveis. Por fim, a obra aborda a interferência e o impacto das novas tecnologias sobre a análise do comportamento, complementando visões que sustentam as decisões de marketing.
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