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Adquirindo e lendo este livro você vai aprender: Estimular e motivar uma equipe. Desenvolver um bom relacionamento entre as pessoas de sua organização. Ter conhecimentos em liderança e relações humanas que podem ser aplicados por qualquer pessoa em todas as áreas. Aprender como fazer um bom atendimento ao público. Desenvolver a habilidade do trabalho em equipe, falar em público, saber se comunicar com clareza. Conhecer a natureza humana, aprender como gerir pessoas e como conquistar e manter clientes. Aprender a liderar, a se comunicar com habilidade e relacionar-se bem com os outros.
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