Praxisleitfaden Patientenberatung

Der "Praxisleitfaden Patientenberatung" ist ein Handbuch mit zahlreichen Ideen fur die Konzeption, den Aufbau, die Evaluation und den Betrieb einer Patientenberatungsstelle. Er leistet praktische Unterstutzung fur die alltagliche Beratungsarbeit und berucksichtigt dabei die unterschiedlichen Vermittlungsformen - personliche, telefonische oder Online-Beratung. Der Band beinhaltet Hilfsmittel, Definitionen, Praxisbeispiele und Hinweise auf weiterfuhrende Quellen und eignet sich damit fur die Qualifizierung von Patientenberatern sowie fur die Entwicklung einschlagiger Qualitatsstandards. Der "Praxisleitfaden Patientenberatung" ist ein Handbuch mit zahlreichen Ideen fur die Konzeption, den Aufbau, die Evaluation und den Betrieb einer Patientenberatungsstelle. Er leistet praktische Unterstutzung fur die alltagliche Beratungsarbeit und berucksichtigt dabei die unterschiedlichen Vermittlungsformen - personliche, telefonische oder Online-Beratung. Der Band beinhaltet Hilfsmittel, Definitionen, Praxisbeispiele und Hinweise auf weiterfuhrende Quellen und eignet sich damit fur die Qualifizierung von Patientenberatern sowie fur die Entwicklung einschlagiger Qualitatsstandards.

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