Ao ler este resumo, o senhor saberá como alguns estilos de reciprocidade são prejudiciais às relações profissionais e, inversamente, como outros as promovem. O senhor compreenderá por que os doadores são geralmente mais capazes de desenvolver suas carreiras.
O senhor também vai descobrir que :
há três tipos de reciprocidade: dar, trocar, receber;
o sucesso envolve um fator significativo: a atitude de cada um e a maneira como se interage com os outros;
os que têm melhor êxito profissional, mas também os que têm menos êxito, são doadores. Há dois tipos de doadores;
o estilo de reciprocidade do doador muitas vezes compensa a longo prazo, porque ele ou ela ganha confiança com o tempo;
os que recebem podem ser desmascarados;
ter habilidades interpessoais facilita a construção de uma rede útil.
É comum atribuir o sucesso profissional a um indivíduo com visão de carreira que domina fortemente seus colegas. Entretanto, a manipulação e a violência não são necessárias para ser promovidas a uma posição interessante. Pelo contrário, os indivíduos frequentemente funcionam como trocadores e não gostam de ser explorados em benefício exclusivo de alguém que não eles mesmos. Levar em consideração as necessidades de outros torna possível avançar enquanto se mantém produtivo. Agir com generosidade é até mesmo capaz de aumentar o potencial de sucesso de alguém.