Ao ler este resumo, o senhor saberá como as novas tecnologias de comunicação mudaram o comportamento humano e a organização dos grupos sociais.
O senhor também aprenderá que :
as ferramentas digitais respondem sobretudo à necessidade humana de se comunicar e de se reunir;
elas permitem a criação de grupos que de outra maneira nunca poderiam ter sido criados;
elas facilitam ações coletivas em todos os campos;
mesmo que não tragam nada realmente novo, elas revolucionam os modos de agir e de reagir.
Em 2006, uma nova-iorquina recuperou seu telefone e fez com que seu ladrão fosse preso através da mobilização de uma enorme rede de voluntários na Internet. Essa história, impensável alguns anos antes, mostra o quanto o homem está interconectado e o impacto que essa rede pode ter sobre suas instituições. As novas tecnologias permitem agora que novos tipos de grupos floresçam. Elas reduziram o custo da organização coletiva, tornando-a mais fácil e mais rápida, de modo que a mobilização social está se tornando cada vez mais comum. Mas a tecnologia, por si só, não muda o mundo. É a sua aplicação à necessidade ancestral de comunicação que é revolucionária.