Ao ler este resumo, o senhor descobrirá como construir uma história para que sua marca crie um vínculo emocional com seus clientes.
O senhor descobrirá também :
como ver-se como um autor moral e não como um vendedor;
como construir uma relação emocional entre sua marca e seus clientes, de modo que eles se tornem clientes fiéis e não compradores;
que a sua marca precisa ser clara e autêntica, a fim de permanecer consistente aos olhos dos clientes;
que encontrar a verdade última sobre sua marca é tudo o que é necessário para torná-la imune à concorrência;
como se empatizar com seus clientes, descobrir como eles são e que problemas sua marca pode resolver para eles.
As histórias estão enraizadas nas civilizações, inspirando-as e orientando-as. Da mesma maneira, as marcas impactam as pessoas geração após geração. Com o modelo de marca da história, uma ferramenta de planejamento que ajuda o senhor a desenvolver a mensagem central de sua marca, o senhor pode fortalecer sua influência sobre suas perspectivas e seus funcionários. As histórias sempre foram uma das ferramentas de comunicação mais úteis. Por que isso acontece? Porque estimulam seu público, convidando-o a identificar-se com certos valores e crenças. Além da necessidade imediata de vender, elas transmitem uma crença, uma filosofia ou uma fé em uma causa relacionada com o que as marcas representam. Portanto, em vez de impor aos indivíduos o que eles devem pensar, comece dando-lhes algo em que pensar!