Ao ler este resumo, o senhor vai descobrir as cinco principais disfunções que podem prejudicar uma equipe, e como remediá-las.
O senhor também vai descobrir que :
as equipes têm uma tendência real para o individualismo, alimentado pelos maus reflexos da natureza humana;
a confiança é a base de uma colaboração saudável;
uma equipe equilibrada se comunica claramente e não tem medo de desacordos ou conflitos;
para alcançar resultados, é preciso assegurar que objetivos claramente definidos sejam alcançados, permanecendo solidários uns com os outros.
Numa companhia, uma equipe forte e eficaz atua como um motor extremamente poderoso. Essa é a primeira vantagem competitiva, aquela que pode realmente fazer a diferença. Infelizmente, é extremamente raro ter uma: qualquer equipe é fundamentalmente disfuncional, devido às imperfeições e maus reflexos que são naturais a todo ser humano, tendências que podem ser combatidas aplicando princípios aparentemente simples, mas que exigem um trabalho minucioso e regular.