Carta PAYBACK di Mondadori
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Ao ler este resumo, o senhor descobrirá a arte de pesquisar clientes potenciais de uma maneira eficiente.
O senhor também vai descobrir que :
os elogios a uma idéia não significam que ela tenha um potencial real;
entrevistar parentes ou clientes potenciais sem qualquer método não fornece informações confiáveis;
evitar perguntas zangadas e procurar tranquilidade é um erro fatal para um empresário;
para obter informações reais, é preciso concentrar-se no cliente e em suas necessidades, e não no produto;
o intercâmbio de clientes deve ser informal, eficiente e conduzido com uma idéia clara do que se espera aprender.
Muitas vezes é muito difícil reunir opiniões objetivas sobre a própria idéia, produto ou negócio. Se o senhor conversar com pessoas próximas ao senhor, arrisca-se a ser falsamente tranquilizado e a não receber informações reais. Entretanto, avaliar o potencial de seu projeto é crucial para evitar cometer grandes erros estratégicos. O problema é como abordar essas discussões. Uma abordagem metódica, que evite as principais armadilhas, pode ajudar a coletar informações fundamentais.
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