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Shortcut Edition
Ao ler este resumo, o senhor saberá por que construir confiança é a chave para melhorar as relações humanas e como utilizá-la em seu benefício.
O senhor também aprenderá :
que a confiança, o tempo e o dinheiro estão intimamente ligados;
como construir a confiança;
como determinar se uma pessoa merece a confiança de V. Excia;
como tentar reconquistar uma confiança traída;
como as empresas e organizações muitas vezes perdem a confiança.
Só uma coisa é fundamentalmente essencial para a sociedade. Ela une as pessoas de maneira profissional e amorosa, faz o comércio funcionar e permite que os governos governem os países. Uma coisa é a confiança. Ao contrário da crença popular, ela não se encontra apenas na esfera estritamente privada, ela pode ser conscientemente desenvolvida como indivíduo ou como grupo. Muito mais: deve ser desenvolvido, porque sem confiança, tudo se desmorona. Com ela, tudo se torna mais fácil.
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