Conocer el impacto que la publicidad tiene en la sociedad.
Tomar consciencia de la aparición del fenómeno 2.0 así como nuevas herramientas útiles para llegar al consumidor.
Ampliar conocimientos sobre la personalidad y características del nuevo consumidor.
Realizar una investigación de reputación
Conocer los tipos de contenidos publicitarios
Saber en qué consiste la función del community management
Aprender estrategias para la creación de contenidos
UD1.Introducción a la reputación online
El poder del consumidor: una pequeña reflexión
Exceso de impactos publicitarios
2.1 La aparición del fenómeno 2.0
2.2 Las herramientas que dan poder al usuario
2.3 La relación entre los dos conceptos
Seguimos conociendo al consumidor: adprosumer
3.1 La situación que deriva del nuevo consumidor
3.2 Qué podemos hacer?
UD2.Construyendo la reputación digital
Qué es la identidad digital?
El concepto de marca
2.1 Los valores corporativos
2.2 Qué es la misión?
2.3 Qué es la visión?
Online Reputation Management y sus bases
Construyendo la reputación online de una marca
4.1 Apoyándonos en el SEO
4.2 El BuzzMarketing y su vinculación con la reputación online
4.3 UserGenerated Content
4.4 Y qué hacemos con los influencers
UD3.El Plan de reputación digital
Investigación de la reputación
Y una vez que hemos obtenido la información?
Poniendo los pilares de nuestra reputación
3.1. Qué son los contenidos ganados
3.2. Qué son los contenidos de propiedad
3.3. Qué son los contenidos pagados
El communitymanagement y su legado
La creación de contenido requiere de una estrategia
UD4.Protegiendo la reputación digital
Gestionando una crisis
1.1. Algunas pautas prácticas para abordarla