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O que é a resolução de problemas e como é que funciona? Por quem pode ser utilizado e com que resultados? Como podem as estratégias de resolução de problemas fazer a diferença na vida das pessoas?
Este guia foi escrito de uma forma simples, clara e abrangente para ir além de uma simples definição de resolução de problemas e explicar que estratégias são aplicadas pelos melhores solucionadores de problemas e pelas principais organizações institucionais e empresariais para resolver problemas. Em particular, o manual leva o leitor pela mão e introduz o leitor nos pontos-chave do assunto:
- o que é a resolução de problemas e como ela funciona;
- como representar correctamente um problema e como definir correctamente hipóteses de solução;
- o que é e que papel esta forma de pensar desempenha na resolução de problemas;
- o que diferencia os solucionadores experientes dos inexperientes e como podem ser desenvolvidas as capacidades de resolução de problemas.
Aprender a utilizar correctamente as melhores estratégias de resolução de problemas explicadas neste guia pode tornar-se uma actividade acessível a qualquer pessoa, desde que se saiba como. Pare de perder tempo em milhares de páginas de manuais teóricos e descubra o que realmente importa através de uma leitura simples, estimulante e imediata.
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