Resumen Extendido De Rompe La Barrera Del No (Never Split The Difference) - Basado En El Libro De Chris Voss Y Tahl Raz

ACERCA DEL LIBRO ORIGINAL El autor Chris Voss, en colaboración con Tahl Raz, creó Never Split The Difference como un manual para aprender métodos de negociación para tener éxito en los negocios comerciales, en las relaciones personales y también en cualquier otro ámbito en el que llegar a un acuerdo sea imprescindible para el bienestar integral de toda persona. La enseñanza tradicional en los cursos de negociación ha quedado obsoleta a pesar de que se continúa impartiendo, pues deja de lado elementos que se vuelven sumamente relevantes al momento de negociar: las emociones individuales y la conducta irracional que pueden adoptar los negociantes. Estos factores negativos son mucho más evidentes en negociaciones con secuestradores, por ejemplo, pues la vida de otros está en peligro y aceptar los términos de los criminales siempre queda lejos de ser la mejor solución. Los autores de Never Split The Difference han extraído todo el conocimiento de la experiencia de Voss con el FBI en negociaciones con secuestradores y situaciones extremas que involucran rehenes. De ello han aprendido que la parte contraria de una negociación estará más dispuesta a cooperar si se siente escuchada y comprendida desde el inicio. Entablar un diálogo en el que se escucha atentamente al otro sienta las bases para un intercambio honesto con intenciones claras, aun cuando la negociación se lleve a cabo con delincuentes. Son muchas las tácticas que los lectores de este libro podrán aprender para mejorar sus negociaciones. Entre ellas se destaca la demostración de la empatía emocional para neutralizar la negatividad o el comportamiento hostil de la otra parte y, de esta manera, prevenir daños potenciales. Otra táctica popular es el regateo efectivo, el cual se va construyendo poco a poco durante la negociación para hacerle creer a la contraparte que la "oferta final" es lo mejor que podrá obtener.

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