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SVA: The next generation SLA - Ernie Zibert
SVA: The next generation SLA - Ernie Zibert
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SVA: The next generation SLA

Ernie Zibert
pubblicato da Ernie Zibert

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A must read for any sourcing professional. The free e-book describes the next generation SLA - the Service Value Agreement (SVA) . A SVA is a commercially oriented agreement between IT and the Business or Business Unit for services aligned to support key business outcomes. SVA are more highly correlated with business success than the traditional SLA.

Dettagli down

Generi Economia Diritto e Lavoro » Economia » Economia, altri titoli » Management » Tecniche di management

Editore Ernie Zibert

Formato Ebook (senza DRM)

Pubblicato 11/02/2014

Lingua Inglese

EAN-13 9781310099090

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