Satn dili evrenseldir belki ama bu dilin saysz yerel lehçesi vardr. Disiplin merakls Almanlar sat sürecinde yaayan sorunlar bir kaos olarak görürken, rlandallar rahat ve kalender insanlardr. Franszlar analitik ve sistematik bir düünce yapsna sahipken, ngilizler son derece zor beenen ve geç karar veren insanlardr. skoçlar ödeme planlarn didik didik incelerken, Japonlar dakik ve kuralcdr. Tunuslu bir müteri ile görüen skandinavyal bir mühendisin sakin bir tavr sergilemesi gerekirken, sviçre'de i yapmay düünen bir Kbrslnn dakik olmas arttr. Ve bacak bacak üstüne atarak hiçbir Arap ülkesinde bir ey satamazsnz. Sat deneyimini, verdii eitimlerde üç binden fazla sat profesyoneliyle paylama frsat bulan Tolga Sask tarafndan kaleme alnan bu kitap, Türklere Türkçe sat yapmann inceliklerini anlatyor. Satn teorisini, yani evrensel sat dilini bilmek elbette önemlidir, ama bu dili Türkçe'ye tercüme etmekte sknt çekiyorsanz pratikte tökezlemeniz kaçnlmazdr!