Es obvio que la demanda por servicios telefónicos ha ido creciendo rápidamente desde el día que Alexander Graham Bell dijo sus primeras famosas palabras en la primera llamada telefónica: "Watson, me escuchas?" El tema dentro del mercado amplio de telefónica en España de que se trata este trabajo es sobre el servicio de mensajes cortos, o SMS y el mercado Español en 2003.