Dilemma on tilanne, jossa henkilolla tai ryhmalla on kaksi tai useampia vaihtoehtoja, joista mikaan ei ole taydellinen tai helppo valinta. Nain on myos sosiaalisen median ja tekoalyn yhteiskunnallisen dilemman kohdalla. Dilemma liittyy usein moraalisiin, eettisiin tai vaikeasti ratkaistaviin tilanteisiin, joissa on punnittava eri arvoja, etuja tai velvollisuuksia. Tietosuoja ja yksityisyys, disinformaatio ja vaaristymat, valeuutiset tai syrjinta ja eriarvoisuus, vastuu ja lainsaadanto, kayttajariippuvuus jne. edellyttavat teknologian kehittajilta, tutkijoilta ja viranomaisilta istumista saman poydan aareen, tavoitteena tasapainottaa teknologian edut osaksi yhteiskunnan yhteisia arvoja ja etujamme.