Távolságtartó, hvos viselkedése miatt sokan csak jégkirálynként emlegetik Alice doktornt. Amikor munkatársa szabadságra megy, helyettesítésére egy vonzó olasz orvos jelentkezik a kisvárosi rendelbe. Giovanni egykor plasztikai sebész volt, de miután súlyosan megsérult a keze, valami csondes, nyugodt helyen szeretne háziorvosként dolgozni. Alice eleinte nehezen tudja elfogadni, hogy a férfi szívesen hagyatkozik az érzelmeire és a megérzéseire, de a munkában mégis nagyszer csapatot alkotnak, st lassan a lány szíve is olvadni kezd