Umiejtnoci mikkie w pracy przedstawia podstawowe pojcia zwizane z umiejtnociami mikkimi oraz kluczowe umiejtnoci, które s niezbdne w dzisiejszym wiecie biznesu. Autor omawia metody diagnozowania i rozwijania tych umiejtnoci, a take przedstawiaj sposoby budowania kultury organizacyjnej, która sprzyja ich rozwojowi. Ksika porusza równie kwestie wyzwa i barier w rozwoju umiejtnoci mikkich oraz zawiera praktyczne wskazówki i porady dotyczce ich doskonalenia.