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O início de 2020 foi terrível, sem exceção, para todos os seres humanos e, claro, todos os brasileiros. No varejo, o estrago tem sido especial: quase todas as lojas do país fechadas desde o meio de março e durante um longo período, que variou entre dois e quatro meses.Quando o céu desabou no fim de semana de 14 e 15 de março, o autor Luiz Secco criou no WhatsApp um grupo de crise com 120 empresários e executivos que representam setenta redes varejistas cariocas. Esta coletânea de textos publicada em plena pandemia do novo coronavírus em 2020 é resultado da experiência e de ideias do autor aprofundadas em conversas com o intuito de servirem de subsídio para que os varejistas possam tomar melhores decisões no curto e no médio prazo.
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