Verksamhetsutveckling - ett samlingsbegrepp som innefattar manga omraden fran problemlösning till ledarskap. Men för att na resultat maste vi ha verksamhetsutvecklingens ABC under kontroll! Verksamhetsutvecklarens ABC behandlar kärnan i verksamhetsutveckling. Du maste ha svaren pa VARFÖR? VAD? och HUR?