Wertmanagement - konnen Wertbeitrage fur Prozesse ermittelt werden

Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,7, Universitat Stuttgart (Lehrstuhl Controlling (Prof Horváth)), Sprache: Deutsch, Abstract: Einfuhrung Die standig steigende Komplexitat der Unternehmensumwelt und der zunehmende Druck durch die Globalisierung zwingt Unternehmen, zu lernen sich anzupassen. Ein Unternehmen muss auf seinem Gebiet besser als die oft internationale Konkurrenz sein. Dies bedeutet, alle Ressourcen sind fur das Unternehmensziel einzusetzen. Das alleine reicht jedoch noch nicht aus. Auch das Zusammenspiel der einzelnen Faktoren, das System, muss berucksichtigt werden. Dies bedingt eine ganzheitliche, systematische Sichtweise auf Organisationen und damit auf Unternehmensprozesse. Die Geschaftsprozesse sind das Ruckgrat einer Organisation. Prozessorientierung ist mehr als die Ablauforganisation. Prozessorientierung basiert auf einer ganzheitlichen Philosophie, welche die Faktoren Kunden, Mitarbeiter und Systeme integriert.(1) Gleichzeitig wird die Steigerung des Unternehmenswertes eine immer anspruchsvollere und unverzichtbare Aufgabe, von der keineswegs nur die Kapitalgeber, sondern auch Management und Mitarbeiter profitieren. Es bedarf Aufschluss uber Werttreiber, die Unternehmen beeinflussen mussen, um ihren Wert gezielt positiv verandern zu konnen.(2) Daraus evolviert die Frage, wie man um dieser Aufgabe gerecht zu werden, den Unternehmenswert auf einzelne Teileinheiten herunterbricht, um deren Wertbeitrag zu ermitteln. Aus der zunehmenden Prozessorientierung und der Wertorientierung ergibt sich die Frage, wie sich Wertbeitrage fur Prozesse ermitteln lassen. Zeitalter des e-Business entstehen neuartige Produkte und Dienstleistungen in modernen Unternehmen. Der durch die Informations- und Kommunikationstechnik (IuK) ausgeloste Wandel verursacht eine Wirtschaftsrevolution, so dass in diesem Zusammenhang immer haufiger von einer digitalen Wirtschaft gesprochen wird. Wesentliche Eigenschaften dabei liegen darin, dass nicht mehr fur einen anonymen Massenmarkt produziert wird, sondern fur einzelne Kunden mit individuellen Produkt -, Liefer- und Qualitatsanforderungen.(3) Dieser Wandel hat gravierende Auswirkungen, die zu einem gesamtwirtschaftlichen Strukturwandel fuhren.(4) [...] _______ 1 vgl. Murnleitner (2001) 2 vgl. o.V. (2001f) 3 vgl. Maier (2000), S. 10 4 vgl. Froschle (1999), S. 548 f.

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