Zuhoren

Zuhoren ist die am meisten unterschatzte Kommunikationsart. Reinhard Stritzelberger beschreibt, warum Zuhoren so wertvoll und sogleich so schwer ist. Er zeigt, wie wir es (wieder) schaffen, andere ohne Unterbrechungen, Ratschlage oder Besserwisserei sagen zu lassen, was sie zu sagen haben. Sie erfahren, wie der Filter zwischen unseren Ohren funktioniert und was gutes Zuhoren fordert, wie man den richtigen Rahmen schafft und Storfaktoren ausschaltet. Leicht umsetzbare Tipps, einfache Übungen und spannende Strategien helfen, bewusst zuzuhoren und echtes Interesse am Gesagten zu finden.

Inhalte:

• Macht und Magie des guten Zuhorens
• Acht Grunde, warum Menschen ihrem Gegenuber nicht zuhoren
• Die richtige innere Einschatzung: Wertschatzung, Interesse und Respekt
• Die zehn Gebote des guten Zuhorens
• Zwei grundsatzliche Hor-Ansatze
• Lernen von Hor-Profis
• Zusammenfassende Wiederholung
• Zuhoren in schwierigen Situationen

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