Lépj túl azon a tévhiten, hogy ha ersebben képviseled az érdekeidet, kevésbé fognak kedvelni, és értsd meg, hogy a megszokott tárgyalási stratégiáid miért gyengítik a befolyásoló erdet! Fedezd fel az egyetlen kérdést, a bvös kérdést, ami minden másnál jobban befolyásolja a másik ember viselkedését! Sajátítsd el, hogyan lehet fejleszteni a karizmát, a magabiztos és kreatív tárgyalótechnikát, és hogyan lehet idben felismerni, ha manipulálnak! Dr. Zoe Chance kötete szórakoztató történetekben és példákban bvelked, olvasmányos stílusban megírt, úttör kutatómunka, amely elmagyarázza a meggyzés tudományának legújabb szabályait. Hasznos tanácsait követve meggyzbben kommunikálhatunk nemcsak kollégáinkkal és üzleti partnereinkkel, de a barátainkkal és a családtagjainkkal is. Nagy kiváltság, ha sikerül olyanná válnunk, akinek az emberek szívesen mondanak igent. (...) Ha valaki nagyobb befolyásra tesz szert, egyéb érezhet jutalmakkal is jár - azok az orvosok, akik jobban kommunikálnak, sokkal ritkábban szembesülnek mhibaperekkel, függetlenül attól, hogy milyen eredményt érnek el a pácienseikkel, és azokat a vezetket, akik kommunikációs képzésben részesültek, jobb vezetnek értékelik. Ebbl a kötetbl kiderül, hogy azok az emberek, akik képesek átállni a tranzakcionális, "nyerni-vagy-veszíteni" típusú befolyásolásról a személyes, kölcsönös befolyásolásra, számos érzékelhet elnyre tesznek szert, például jobb barátokká válnak, olyan tanácsadóvá, akiben mások megbíznak, és elkötelezettebb partnerré és szülvé. Újra fellobbanhat bennünk az a gyermeki szikra, amely annak idején megengedte, hogy úgy álmodozzunk, úgy osszunk tanácsokat, kérdezzünk, tárgyaljunk és tartsunk ki a véleményünk mellett, hogy közben nem kérdjelezzük meg önmagunkat. Láthatjuk, hogyan ragyognak fel az arcok, amikor megosztjuk a többiekkel egy-egy jó ötletünket, vagy épp valami rültséggel hozakodunk el, ami akár mködképes lehet; olyan üzleteket üthetünk nyélbe, amilyenekrl még csak álmodni sem mertünk volna; élvezhetjük azt a nyugalmat és szabadságot, amit a siker hoz magával; és megkönnyebbülten felsóhajthatunk, miután húzódozó fnökünk, alkalmazottunk, gyerekünk, szülnk, partnerünk vagy barátunk ránk mosolyog, és így szól, "Jól van, csináljuk meg!"