ikayet, iletiimimizin tercih edilen yolu haline geldi. Sorunlar sadece ikayet ederek çözülemez. Genellikle ikayet edenler, toplumumuzu saran olumsuzluk iklimine aktif olarak katkda bulunurlar. Aileler ve iyerleri de bu alkanlktan etkileniyor.
Güveni, sorumluluu ve yetkinlii özel ve profesyonel hayatmzn merkezine geri almalyz.
Kiisel ve sosyal geliim için anekdotlar, altrmalar ve stratejiler araclyla bu kitap, kurban olma tuzana dümemek için özgüveninizi ve motivasyonunuzu güçlendirecektir.