La vente est la seule activité dans laquelle une gestion efficace du temps au niveau individuel se traduit rapidement par une amélioration du chiffre d'affaires.
Logiquement, une augmentation du temps passé avec les clients, les prospects et une diminution de celui consacré à des tâches administratives, a une incidence directe sur les ventes. Par ailleurs, on ne peut pas améliorer l'efficacité de vente d'une équipe si les commerciaux ne disposent pas des compétences adéquates et s'ils ne sont pas correctement organisés et suffisamment motivés.
Comment évaluer, motiver et coacher une équipe de commerciaux ou de vendeurs et les faire progresser ? Quels indicateurs (KPI) utiliser ? Comment donner un sens à l'action menée ? Ou encore comment gérer les conflits et les commerciaux les moins efficaces ? Comment gérer les canaux de distribution ? Comment les choisir ?
1 Mesurer l'efficacité et la performance des ventes
Les indicateurs KPI
Mesurer l'efficacité
La recherche des informations
2 Améliorez les performances de votre équipe commerciale
Améliorez l'efficacité de votre équipe
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